Privacy Statement

Introduktion
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, nedan “Bilfärgsspecialisten”.

Bilfärgsspecialisten värdesätter och värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt vid användning av våra tjänster. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 och tillämpliga nationella lagar.
Denna integritetspolicy hjälper dig bland annat att förstå vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dina personuppgifter och vilka relaterade rättigheter du har. Integritetspolicyn utgör en sammanställning av Bilfärgsspecialistens alla typer av personuppgiftsbehandlingar och finns alltid tillgänglig på vår webbplats för att du på ett så enkelt och transparent sätt som möjligt ska ha tillgång till informationen och ha möjlighet att jämföra hur behandlingen av personuppgifter skiljer sig åt mellan våra olika tjänster.

Eftersom vi utför olika typer av behandlingar av personuppgifter är denna policy uppdelad i olika avsnitt. För mer information om den personuppgiftsbehandling som är relevant för just dig, vänligen klicka vidare till det avsnitt som avser den tjänst du använder. Vänligen notera att informationen under respektive avsnitt nedan är densamma som den information du mottog i samband med att du accepterade villkoren för den relevanta tjänsten, vilket också är tidpunkten då dina personuppgifter samlades in. Integritetspolicyn innehåller ingen ytterligare information för den aktuella tjänsten med undantag för detta generella introduktionsavsnitt. Om du vill bli påmind om vilka tjänster du använder och därmed vilket/vilka avsnitt i denna integritetspolicy som är relevant(a) för dig är du välkommen att höra av dig till oss. Kontaktuppgifter finner du nedan samt under respektive avsnitt.

Håll dig uppdaterad om eventuella förändringar av denna integritetspolicy genom att besöka vår webbplats.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter i våra databaser som skyddas av fysiska, tekniska och processrelaterade säkerhetsåtgärder. All transport av kunddata sker krypterat över publika nät. Vidare är det enbart auktoriserade personer som har tillgång till de lagrade personuppgifterna och behandling av dina personuppgifter sker endast för de ändamål och på de grunder som anges i denna integritetspolicy. Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Vi anpassar fortlöpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framstegen och utvecklingen på det tekniska området.

Generella kontaktuppgifter (se även respektive avsnitt)
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB
Mejselvägen 24
943 36 Öjebyn
Telefon: 0911-666 22
E-post: order@bilfarg.se
Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 559272-7407

Allmänt om cookies på webbplatsen

Vad är cookies?
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, nedan “Bilfärgsspecialisten”.
Bilfärgsspecialisten använder cookies, pixlar och liknande spårningsteknik när du besöker vår webbplats www.bilfarg.se. Nedan kallar vi all sådan typ av spårning för cookies. Cookies ger oss information om din enhet och lagrar information på din enhet, exempelvis din dator, mobil eller surfplatta.
Cookies används för att göra webbplatser effektivare, men också för att skicka information till den som äger webbplatsen. Cookies gör det också möjligt att särskilja olika användare och ge varje användare en personlig upplevelse av besöket på webbplatsen. Cookies kan även användas för att visa dig relevant marknadsföring på andra webbplatser. Cookies innehåller däremot inte någon programkod och kan inte skada din enhet.
Din IP-adress är en förutsättning för all internetkommunikation. Genom cookies behandlas i regel din IP-adress och ett cookie-ID. Dessa uppgifter betraktas normalt sett som personuppgifter. Som personuppgifter betraktas också annan information som kan knytas till enskilda webbplatsbesökare och som vi samlar in genom vår användning av cookies, till exempel vilket område i landet du använder vår webbplats ifrån och information om hur du interagerar med vår webbplats.
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB), org.nr 559272-7407, ansvarar för de cookies som används när du besöker webbplatsen liksom för den personuppgiftsbehandling som sker i samband med det.

För vilka ändamål används cookies?
Bilfärgsspecialisten använder cookies på webbplatsen för följande ändamål:
Strikt nödvändiga. Dessa cookies används till olika funktioner på webbplatsen som är nödvändiga för att webbplatsen ska kunna fungera och som vi måste använda för att du ska kunna få tillgång till vissa tjänster. Om du blockerar eller raderar nödvändiga cookies kommer webbplatsen inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda webbplatsens alla funktioner. Denna typ av cookies gör exempelvis att vi kommer ihåg vilka produkter du har lagt i din varukorg och att vi kan erbjuda dig vår betallösning.

Funktionella.
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att tillhandahålla förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De används av oss eller en samarbetspartner vars tjänster finns på vår webbplats. Om du inte tillåter dessa cookies kanske vissa tjänster inte fungerar som de ska.

Analys.
Dessa cookies används för att analysera och mäta hur våra besökare beter sig på webbplatsen. Detta utförs för att kunna förbättra Bilfärgspecialistens webbplats.

Marknadsföring.
Dessa cookies används för att anpassa annonsering och visa dig intressant marknadsföring på sociala medier och andra webbplatser, så kallad retargeting. Om du inte accepterar dessa cookies kommer du att få färre riktade annonser på sociala medier och andra webbplatser.
Ditt samtycke behövs för cookies som inte är strikt nödvändiga
När du besöker webbplatsen blir du ombedd att lämna ditt samtycke till att vi använder cookies som inte är strikt nödvändiga. Genom att klicka på ”Acceptera alla cookies” i dialogrutan samtycker du till att cookies och därigenom dina personuppgifter används i enlighet med denna policy. Du kan också i cookieinställningarna välja att endast samtycka till att vi använder cookies för vissa ändamål.
Om du väljer att ge ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra i dina cookieinställningar eller kontakta vår kundtjänst för guidning. Återkallelsen av ditt samtycke får effekt efter att återkallelsen ägde rum.

När det gäller strikt nödvändiga cookies anser vi att våra intressen att behandla dina personuppgifter överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen och vi behöver därför inte något uttryckligt samtycke från dig. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att du själv har valt att besöka och använda webbplatsen och att strikt nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera som tänkt.
Genom inställningar i din webbläsare kan du blockera vissa typer av cookies. I så fall nekar din webbläsare automatiskt användning av dessa cookies eller informerar dig varje gång en webbplats (som vår) begär att få använda cookies. Efter ditt webbplatsbesök kan du också granska och radera de varaktiga cookies som har lagrats i din webbläsare. Om du blockerar eller raderar strikt nödvändiga cookies kommer webbplatsen inte att fungera som tänkt och du kommer inte kunna använda webbplatsens alla funktioner.

Vilka typer av cookies använder vi?
Det finns både så kallade förstapartscookies och tredjepartscookies på webbplatsen. Förstapartscookies är cookies som vår webbplats använder för att ge dig en bra användarupplevelse, till exempel för att spara artiklar i din varukorg eller för att visa dig nya produkter som kommit in efter ditt senaste besök. Tredjepartscookies är cookies som tillhör en annan domän än den som visas i adressfältet. Tredjepartscookies används framför allt för marknadsföring och analys.
De cookies som finns på webbplatsen är antingen varaktiga cookies som lagras i din enhet under en bestämd tid innan de raderas eller sessionscookies som lagras tillfälligt på din enhet under tiden du besöker webbplatsen. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.
I tabellen nedan anges vilka cookies som används på vår webbplats, syftet med respektive cookie och om cookien är en förstaparts- eller tredjepartscookie. I tabellen finns även information om cookien är en varaktig cookie eller en sessionscookie. Dessutom anges livslängden för varaktiga cookies.

Förstapartscookies

Tredjepartscookies

Närmare information om vissa cookies och tjänster på webbplatsen

Tjänster från Google
Vi använder verktyget Google Analytics. Om du accepterar våra analyscookies samlar vi in information om hur du använder webbplatsen. Informationen används för att förbättra webbplatsens tekniska prestanda, optimera webbplatsfunktioner, förbättra din upplevelse på webbplatsen, anpassa webbplatsen efter dina intressen och behov samt göra det enklare att använda webbplatsen.
Vi använder även Google Marketing Platform där verktyg som Campaign Manager och Display & Video ingår. Om du accepterar marknadsföringscookies använder vi information om ditt beteende på webbplatsen och delar informationen med Google för att bättre kunna anpassa och visa dig mer relevanta annonser på andra webbplatser, så kallad retargeting. Du kommer att se marknadsföring från oss under den tid vi bedömer det vara relevant efter ditt besök på vår webbplats.
Information om hur Google använder och skyddar uppgifterna som samlas in med hjälp av Google Analytics och verktygen i Google Marketing Platform finns i Googles integritetspolicy för användare som finns här [länk]. Där framgår bland annat att Google har servrar över hela världen och att uppgifterna kan komma att behandlas på servrar som ligger utanför EU. Google använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar där så krävs och i de fall där dataöverföringarna inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk].

Tjänster från Meta
Vi använder Metas marknadsföringstjänster och har integrerat Meta Converison API på vår webbplats som vi använder tillsammans med Meta-Pixel. Om du accepterar marknadsföringscookies visar vi dig relevant marknadsföring när du besöker Facebook och Instagram, så kallad retargeting. Marknadsföringen baseras dels på en analys av din användning av vår webbplats (som vi samlar in genom Meta-Pixel, se nedan), vilken delas med Meta för att optimera reklamkampanjer, och vilket område i landet du använder vår hemsida ifrån, dels på annan information som Meta redan har om dig. Du kommer att se marknadsföring från oss under den tid vi bedömer det vara relevant efter ditt besök på vår webbplats, dock ej efter cookies livslängd..
Meta-Pixeln samlar in följande information: dina tidigare besökta webbplatser och webbplatsen du besöker oss från, datum och tid för besök på vår webbplats, din sökning efter en produkt, produkter du har tittat på och om du har köpt en produkt samt geolokaliseringsdata (land och stad). Meta-Pixel gör det även möjligt för oss att mäta konvertering d.v.s. om du besöker vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons. Detta gör det möjligt för oss att analysera effektiviteten hos Facebook-annonser och att optimera framtida reklamkampanjer. För oss är de insamlade uppgifterna anonyma. Vi har inte möjlighet att dra några slutsatser om din identitet. Facebook kan dock bearbeta och koppla informationen till respektive användarprofil på Facebook och använda uppgifterna för sina egna marknadsföringsändamål enligt Facebook Data Usage Policy [länk]. Vi har ingen kontroll över användningen av sådana uppgifter.

Information om hur Meta använder och skyddar uppgifterna som samlas in med hjälp av Metas marknadsföringstjänster finns i Metas integritetspolicy för användare som finns här [länk]. Där framgår bland annat att Meta har servrar över hela världen och att uppgifterna kan komma att behandlas på servrar som ligger utanför EU. Meta använder EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföringar där så krävs och i de fall där dataöverföringarna inte omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk]

Nyhetsbrev
Om du prenumererar på Bilfärgspecialistens nyhetsbrev ber vi dig ange din e-postadress. Din e-postadress används för att kunna skicka Bilfärgspecialistens nyhetsbrev till dig. Vi kommer också att analysera ditt beteende, till exempel öppningsfrekvens och vilka länkar som du har klickat på, för att säkerställa att vi tillhandahåller så relevant innehåll som möjligt (dvs. för att göra din upplevelse mer personlig).
Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifterna är samtycke. Klicka på länken som finns längst ner i varje e-postmeddelande eller kontakta kundtjänst för att återkalla ditt samtycke.

Ytterligare information om personuppgiftsbehandling och dataskydd

Hur lagrar och skyddar vi de uppgifter som vi samlar in?
De personuppgifter som lagras på våra databaser skyddas genom fysiska, tekniska och processrelaterade åtgärder. Våra informationssystem skyddas av brandväggar för att förhindra att andra nätverk som är anslutna till internet kan komma åt dem. Endast de medarbetare som behöver få tillgång till informationen för att kunna utföra en specifik arbetsuppgift beviljas tillgång till personuppgifterna. Våra medarbetare informeras löpande om våra säkerhets- och dataskyddspolicyer.

Överför vi dina personuppgifter till tredje part?
Utöver informationen i avsnitten som handlar om överföring av personuppgifter till tredje part ovan, så kommer vi att överlämna dina personuppgifter till:
– Polisen och andra myndigheter när så krävs enligt lag, t.ex. vid utredning av allvarliga brott.
– IT-konsulter som vi från tid till annan anlitar för underhåll och utveckling av våra IT-system. Några av IT-konsulterna är baserade utanför EU (t.ex. i Indien) vars lagar och förordningar inte säkerställer ett adekvat dataskydd enligt EU-kommissionen. I dessa fall görs alltid föregående en särskild undersökning för att säkerställa att de rättsliga förutsättningarna är uppfyllda och att tekniska och organisatoriska åtgärder vidtagits för att säkerställa att personuppgifterna hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES, exempelvis genom ingående av EU-kommissionens standardavtalsklausuler med sådana IT-konsulter. Standardavtalsklausulerna finns tillgängliga här [länk].

I de fall vi överför dina personuppgifter till tredje part som behandlar personuppgifterna för vår räkning kommer vi att teckna biträdesavtal som innehåller strikta instruktioner avseende behandlingen av personuppgifter, konfidentialitet och säkerhet.

Vilka rättigheter har du som registrerad?
Du har vissa rättigheter som du kan använda för att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter. Nedan kan du läsa mer om dessa rättigheter.
Rätt att återkalla ditt samtycke och att invända mot behandling
Du har rätt att återkalla hela eller del av det lämnade samtycket till behandlingen av dina personuppgifter. Återkallelsen av ditt samtycke får effekt efter att återkallelsen ägde rum. Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för marknadsföringsändamål.

Rätt till tillgång
Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. I de fall vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas samt få information om hur vi behandlar dem.

Rätt till rättelse
Du har rätt till rättelse av eventuella felaktiga personuppgifter som rör dig och rätt att be oss komplettera ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering (rätten att bli bortglömd) och begränsning av behandling
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter och under vissa förutsättningar få dina personuppgifter raderade. Sådana förutsättningar föreligger t.ex. om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för eller om du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundar sig på och det inte finns någon annan laglig grund för behandlingen.
Du har också rätt att begära att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter och under vissa förutsättningar kommer vi då att begränsa vår behandling av dina personuppgifter. Sådana förutsättningar föreligger om du t.ex. bestrider uppgifternas korrekthet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas samt istället begär en begränsning av uppgifternas användning.

Rätt till dataportabilitet
I vissa fall har du rätt att få ut dina personuppgifter från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och när det är tekniskt möjligt få dina personuppgifter överförda till ett annat företag (”dataportabilitet”). Detta gäller för personuppgifter som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, om behandlingen av dina personuppgifter sker automatiserat och den lagliga grunden för behandlingen är ditt samtycke eller fullgörande av avtal.

Rätt att inge klagomål
Om du har klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten. Om du vill ha mer information om cookies, tillåten cookiehantering eller vill lämna klagomål om vår hantering av cookies kan du kontakta tillsynsmyndigheten för cookies. I Sverige är det Post- och telestyrelsen.

Kontaktuppgifter
Välkommen att kontakta Bilfärgspecialistens kundservice om du har frågor angående vår användning av cookies eller personuppgifter eller om du vill utnyttja en någon av dina rättigheter som beskrivs ovan.
E-post: order@bilfarg.se
Postadress: Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, Mejselvägen 24, 94336 Öjebyn, Sverige
Telefon: 0911-666 22